作為中國知名的包裝機械企業，星火包裝機械有限公司的技術開發能力處于行業領先地位，產品質量卓越非凡，擁有一批固定的老客戶。星火公司認為，一個企業光有好的產品還不足夠，還要有與產品配套的一流服務。企業始終將客戶服務定位為核心競爭力之一，公司秉承“真誠、快捷、專業、周到”的服務理念，為客戶提供超越行業標準的全方位服務。公司免費為客戶提供售前、售中和售后服務。其中售前主要為客戶講解設備的性能特點以及引導客戶怎樣合理選型；售中主要為客戶提供面對面的現場技術培訓；售后則主要解答技術疑問以及提供維修服務。公司尤其注重售后服務，設立了售后服務統一專線，及時為客戶排憂解難。公司在全國分布有7個8個分公司，方便各地用戶咨詢購買，指導用戶科學操作、合理使用?？傊?，凡是我們星火的用戶，我們都將提供長期而且全面的服務。